Dobbelt ordre i admin

[Svende]

Hej med jer

Jeg har læst og læst herinde for at finde en løsning på problemet med dobbelt ordre i admin, men ikke fundet svaret. Jeg kan se der er flere som har problemet.

Min shop sender 2 ordre bekræftigelser ud til kunden, ligger sig i admin som 2 ordre, skriver 2 linier på fakturen, men regner kun beløbet ud 1 gang.

Jeg er meget træt af denne fejl, da vi kommer til at ligne en butik som ikke har styr på tingene når alt udsendes dobbelt. Håber der sidder nogen der ude med løsningen.

kasper http://www.coolprint.dk

[Catch]

det sker også for mig en gang i mellem, dog ikke så tit, men er meget interesseret i hvis nogen kunne lokalisere fejlen

[pertho]

Hvilken betalingsgateway og hvilket shop system?

[agentjensen]

Er det ved alle betalingmåder - dankort, bankoverførsel osv???

Lugter lidt af at I har brugt en dankort løsning og så installeret en ny oveni den gamle - så kan der nemlig blive genereret 2 af hver af dem du nævner.

/AgentJensen / Michael

[Svende]

Hej med jer

Jeg bruger shopdanmark.dk shop og wannafind betalingsystem

Det er kun ved brug af betalingskort.

Svende

[Catch]

her var det også ved online betaling, mener jeg bestem og der bliver også genereret to transaktioner, hvor man skal afvise den ene og godkende den anden...
Men som sagt sker det sjælden, men det sker...

[Svende]

Hej med jer

Jeg ved ikke rigtigt hvordan jeg skal beskrive mit problem, jeg ved blot at kunden modtager 2 ordre bekræftigelser jeg modtager 2 ordre, som dog skal behandles sammen, kunden modtager 2. Prøv at se på deres fakture der er også 2 ting på men prisen bliver der kun 1 gang, dvs at selv om der står et t-shirt af 125 og en t-shirt af 125 bliver det totale = 125 kroner.

kig fakturen her

Håber virkelig på noget hjælp.

Svende

[Catch]

Det er nøjagtig samme problem jeg har... men det sker meget sjælden, 1 gang pr. 70-80 ordre, kan der være noget galt med databasen? det er jo i databasen der skrives dobbelt....