Log on problemer hos kunder

[2-B-Fit]

Inden for den sidste uges tid har jeg har kontakt med en række af mine kunder som nu pludselig bliver afkrævet deres brugernavn og adgangskode, og selv om de skriver den ind i denne pop-up box bliver de ikke lukket ind i forretningen. Det er altså en log-on box som hører til deres operativsystem/browser og ikke en egentlig normalt osCommerce logon. Kun hvis de klikker boxen væk adskillige gange i det lille røde kryds slipper de af med den.

Løsningen har været at de skal gå ind i browserens (IE) menupunkt Funktioner - Internetindstillinger - Fanen Sikkerhed og under Internet-zonen - Brugerdefineret niveau...., der at vælge Brugerlogon-Logon-Anonymt Logon

Så kører det for dem som de siger hos THansen, men er der andre der har oplevet dette og ved hvorfor det pludselig opstår og hvad man kan gøre ved det ellers? Det er jo nok kun de mest stædige og veholdende kunder der gider at henvende sig for at få problemet løst.

Mvh.
Bent Bjørnskov